Hier finden Sie Antworten zu gewöhnlichen Fragen

• Während der kalten Jahreszeit
• Formmassen
• När jag handlar

Während der kalten Jahreszeit

Versenden Sie Ton in den Wintermonaten?

Der Ton: Die Eigenschaften des Tons werden durch Frost nicht beeinträchtigt, aber das Wasser im Ton gefriert/dehnt sich aus und trennt sich vom Ton, was zu Löchern/Rissen in der Verpackung führen kann, und der Ton kann austrocknen oder auslaufen. Sobald der Ton dem Frost ausgesetzt ist, trennt sich das Wasser vom Ton und muss gründlich geknetet werden, um Wasser und Ton wieder zu vermischen. Der Ton erhält dann seine ursprüngliche Plastizität zurück. Der Formton kann bei Frost stark beschädigt werden, so dass er unbrauchbar wird. Deshalb versenden wir während der Frostperiode nur auf eigenes Risiko.

Gibt es noch andere Produkte, die durch Frost beschädigt werden?

Wachsresistente/Wachsemulsion: Das Produkt wird durch Frost in seinen Eigenschaften zerstört und unbrauchbar. Wir versenden das Produkt während der Frostperiode nur auf Ihr eigenes Risiko.

Wax Off: Die Produkteigenschaften werden durch den Frost zerstört und das Produkt wird unbrauchbar. Wir versenden das Produkt während der Frostperiode nur auf eigene Gefahr.

Latex, Amaco: Das Produkt wird durch den Frost in seinen Eigenschaften zerstört und unbrauchbar. Wir versenden das Produkt während der Frostperiode nur auf eigene Gefahr.

Bisque Fix, Amaco: Die Eigenschaften des Produktes werden durch den Frost zerstört und es wird unbrauchbar. Wir versenden das Produkt nur während der Frostperiode auf eigene Gefahr.

Lee's Liquid Soup: Die Eigenschaften des Produkts werden durch Frost zerstört und es wird unbrauchbar. Wir versenden das Produkt nur während der Frostperiode auf eigene Gefahr.

Versenden Sie Ton in den Wintermonaten?

Der Ton: Die Eigenschaften des Tons werden durch Frost nicht beeinträchtigt, aber das Wasser im Ton gefriert/dehnt sich aus und trennt sich vom Ton, was zu Löchern/Rissen in der Verpackung führen kann, und der Ton kann austrocknen oder auslaufen. Sobald der Ton dem Frost ausgesetzt ist, trennt sich das Wasser vom Ton und muss gründlich geknetet werden, um Wasser und Ton wieder zu vermischen. Der Ton erhält dann seine ursprüngliche Plastizität zurück. Der Formton kann bei Frost stark beschädigt werden, so dass er unbrauchbar wird. Deshalb versenden wir während der Frostperiode nur auf eigenes Risiko.

Gibt es noch andere Produkte, die durch Frost beschädigt werden?

Wachsresistente/Wachsemulsion: Das Produkt wird durch Frost in seinen Eigenschaften zerstört und unbrauchbar. Wir versenden das Produkt während der Frostperiode nur auf Ihr eigenes Risiko.

Wax Off: Die Produkteigenschaften werden durch den Frost zerstört und das Produkt wird unbrauchbar. Wir versenden das Produkt während der Frostperiode nur auf eigene Gefahr.

Latex, Amaco: Das Produkt wird durch den Frost in seinen Eigenschaften zerstört und unbrauchbar. Wir versenden das Produkt während der Frostperiode nur auf eigene Gefahr.

Bisque Fix, Amaco: Die Eigenschaften des Produktes werden durch den Frost zerstört und es wird unbrauchbar. Wir versenden das Produkt nur während der Frostperiode auf eigene Gefahr.

Lee's Liquid Soup: Die Eigenschaften des Produkts werden durch Frost zerstört und es wird unbrauchbar. Wir versenden das Produkt nur während der Frostperiode auf eigene Gefahr.

Formmassen

Wann sind Tone von Georg&Schneider dicht gegrannt?

Georg&Schneider zeigt seine Tone in Farbschattierungen je nach Temperatur (1000°C-1240-80°C).

Wann der Ton dichtgesintert ist, können Sie der Spezifikation entnehmen, die Sie unter DOKUMENTE auf der Produktseite jedes Tons finden.

Ein Ton ist dicht gesintert, wenn die Wasseraufnahme weniger als 2% beträgt.

Siehe in der Spalte der Tabelle: Wasseraufnahme.

Was bedeutet nicht lebensmittelecht?

Es bedeutet, dass die glasierte und gebrannte Ware nicht mit Lebensmitteln oder Besteck kompatibel ist. Glasuren, die nicht lebensmittelecht sind, tragen dieses Symbol auf dem Etikett und/oder in der Produktbeschreibung auf unserer Website.

Bei einer Glasur, die nicht lebensmittelecht ist, kann Folgendes passieren:

Sie verfärbt sich bei Kontakt mit säurehaltigen Lebensmitteln.

Sie bekommt hässliche Flecken von Besteck, die sich beim Spülen nicht entfernen lassen.

Es bekommt Risse, wenn es mit heißem/kochendem Wasser in Berührung kommt.

Es hat eine raue/rissige Oberfläche, an der Lebensmittel hängen bleiben können, was zu unhygienischen Waren führt.

Wie sicher ist die Lebensmittelsicherheit beim Mischen von zwei verschiedenen Glasuren für dieselbe Ware?

Wenn Sie zwei verschiedene Glasuren miteinander mischen, müssen Sie deren Lebensmittelechtheit prüfen. Dies kann wie folgt geschehen: Sie machen einen Probebrand der gewünschten Kombination und legen dann über Nacht eine Zitronenscheibe auf die glasierte Oberfläche, setzen sie einem Temperaturschock aus (Sie gießen heißes Wasser darauf) und gehen mit einem Besteck darauf los. Bleibt die Oberfläche danach unverändert, kann man sie bedenkenlos essen.

Warum sieht die Glasur nicht wie auf dem Bild aus?

Generell empfehlen wir, mit unseren Glasuren Testbrände durchzuführen, bevor sie in der Produktion eingesetzt werden. Unterschiedliche Ergebnisse der Glasur können von der Brennkurve/Temperatur, dem Ton, dem Alter des Ofens, der Anzahl der Schichten und der Auftragsstärke der Glasur abhängen. Auf den Mustern, die Sie auf unserer Website sehen, wurde die Glasur mit einem weichen Ziegenhaarpinsel in 2-4 Schichten aufgetragen und auf weißem Ton bei 1020°C (für Steingut) und 1220°C (für Steinzeug) gebrannt. Die Auftragsschichten sind nur ein Anhaltspunkt, da es individuell ist, wie man den Auftrag mit dem Pinsel handhabt und welcher Pinsel verwendet wird. Am besten testen Sie selbst, indem Sie einen Tonstreifen ausrollen und die Glasur mit dem gewünschten Pinsel in bis zu 5 Schichten auftragen. Alle unsere Glasuren können bei höheren Temperaturen gebrannt werden, und viele erzielen die gleichen Ergebnisse wie beim Brennen bei 1020°C/1220°C, aber einige können sich verfärben, flüssig werden und/oder reißen.

Warum ist eine Glasur, die zuvor ohne Warnhinweis gekauft wurde, plötzlich gekennzeichnet?

In den meisten Fällen sind die Glasuren nicht giftiger geworden oder haben sich verändert, aber die EU-Vorschriften zur Kennzeichnung chemischer Produkte haben sich geändert, so dass eine sofortige Kennzeichnung der Inhaltsstoffe erforderlich ist. Unsere Glasuren sind nach dem Brennen weder giftig noch gefährlich. Bei der Arbeit mit Glasuren/Tonen ist es wichtig, Staubbildung zu vermeiden (oder sich davor zu schützen), während der Arbeit nicht zu essen, zu trinken oder zu rauchen und keine Glasurrückstände in die Umwelt/Abflüsse zu geben. Reinigen Sie den Arbeitsplatz und die Ware mit einem feuchten Tuch, anstatt Schleifpapier zu verwenden.

När jag handlar

Hur ser jag fraktkostnaden?

Lägg några varor i varukorgen på vår hemsida, gå till kassan. Där ser du fraktkostnaden för dessa varor. Du kan också se fraktpriser under Fraktpriser. Om du t.ex. beställer bisque så kommer fraktkostnaden inte visas i kassan. Vi behöver beräkna (den lägsta) fraktkostnaden utifrån hela orderns vikt och dimensioner. Vi mejlar fraktkostnaden och en betalningslänk till dig. 

Kan jag hämta varor i erat lager?

Ja, du kan komma till vårt lager och hämta dina varor, se Öppettider (längst ner till vänster). Avvakta mejl från oss att vi har plockat dina varor. I Kassan väljer du Hämta i Rydebäck lager. Du kan även hämta varor utanför våra öppettider, se information i mejlet som vi skickar när vi har plockat dina varor. 

Kan jag lägga en beställning till och få varor från 2 ordrar skickade ihop för 1 fraktkostnad?

Det går bra. I Kassan väljer du Tillägg till tidigare order, skriv i kommentarsfältet det tidigare ordernumret och att du vill att dessa två ordrar skall samfraktas. Om vi inte redan har skickat din första order, så lägger vi gärna varorna från den andra ordern med i paketet. Utan extra fraktkostnad. Så länge varorna inte är för tunga, då kanske vi behöver ta lite mer betalt för frakten. 

Kan man handla på plats hos er?

Det går bra. Hos oss kan du känna och klämma på produkterna och ställa frågor. Vi har glasyrprover på alla glasyrer. Se Öppettider (längst ner till vänster).

Kommer priserna stiga pga höjda tullar?

Som det ser ut nu (augusti 2025) så är det endast varor som exporteras från Sverige till USA som kommer få ökade tullar. Inte de varor som exporteras från USA till Sverige. Därför ser vi inte att priserna kommer öka pga höjda tullar. 

Jag kan inte slutföra köpet. Jag fyllde i alla uppgifter och det händer inget.

Fyll i Referens. Du kan skriva ditt namn eller något annat. Vi behöver inte denna information, men betalsystemet kräver att det står något där.