Hur hittar jag mer information om en produkt?

All detaljerad produktinformation finns direkt på produktsidan. Gå in på den produkt du är intresserad av och scrolla ner. Där hittar du:

• Produktbeskrivning
• Teknisk information
• Rekommenderat brännintervall
• Eventuella PDF-dokument, videos och guider

Kan jag lägga till produkter i en redan lagd beställning?

Ja, det är möjligt att göra en tilläggsbeställning.

• Lägg din nya beställning som vanligt
• Välj alternativet "Tillägg till tidigare order" i kassan
• Ange ditt tidigare ordernummer i kommentarsfältet

Vid frågor hjälper vi dig gärna innan ordern skickas. Om det första ordern inte redan har skickats samfraktar vi ordrarna utan extra fraktkostnad. Vid mycket tunga varor kan fraktkostnaden behöva justeras.

Kommer priserna stiga pga höjda tullar?

Som det ser ut nu (augusti 2025) så är det endast varor som exporteras från Sverige till USA som kommer få ökade tullar. Inte de varor som exporteras från USA till Sverige. Därför ser vi inte att priserna kommer öka pga höjda tullar. Undantaget är produkter som produceras i Kina. När det importeras till USA av våra leverantörer så läggs det (höga) tullar på dem. Det leder till att våra inköpspriset på dessa ökar. 

Jag kan inte slutföra köpet. Jag fyllde i alla uppgifter och det händer inget.

Fyll i Referens. Du kan skriva ditt namn eller något annat. Vi behöver inte denna information, men betalsystemet kräver att det står något där. 

Kan man handla på plats hos er?

Det går bra. Hos oss kan du känna och klämma på produkterna och ställa frågor. Vi har glasyrprover på alla glasyrer. Se Öppettider (längst ner till vänster).

Kan jag hämta varor i erat lager?

Ja, du kan komma till vårt lager och hämta dina varor, se Öppettider (längst ner till vänster). Avvakta mejl från oss att vi har plockat dina varor. I Kassan väljer du Hämta i Rydebäck lager. Du kan även hämta varor utanför våra öppettider, se information i mejlet som vi skickar när vi har plockat dina varor. 

När kommer nästa leverans från era leverantörer?

Vi uppdaterar löpande information om inkommande leveranser. Längst upp på hemsidan finns länken Nästa leverans där du kan se:

• Vilka leveranser som är på väg
• Beräknad ankomst till vårt lager

Hur ser jag fraktkostnaden?

Lägg dina varor i varukorgen och gå till kassan, där ser du fraktkostnaden för just dessa varor.

Du kan också se fraktpriser på vår hemsida.

OBS: Om du t.ex. beställer bisque så kommer fraktkostnaden inte visas i kassan. Vi behöver beräkna (den lägsta) fraktkostnaden utifrån hela orderns vikt och dimension. Vi mejlar fraktkostnaden och en betalningslänk till dig.

Kan jag lägga till en beställning och få två ordrar skickade tillsammans?

Ja. Gör en ny beställning och välj “Tillägg till tidigare order” i kassan. Skriv ditt tidigare ordernummer i kommentarsfältet så samfraktar vi ordrarna om den första ännu inte har skickats.

Jag kan inte slutföra köpet – vad gör jag?

Fyll i fältet Referens. Du kan skriva ditt namn eller valfri text. Fältet är obligatoriskt i betalsystemet, men informationen används inte av oss.

Skickar ni lera under vinterhalvåret?

Lera kan skickas under vintern, men frost kan påverka produkterna. När vatten i leran fryser kan det separeras från leran och påverka förpackningen. Leran kan ofta återställas genom att knådas ordentligt.

På följande produkter: Gjutlera, Wax resist/vax emulsion, Wax off, Latex (Amaco), Bisque Fix (Amaco), Lee's Liquid Soup - förstörs produkternas egenskaper av frost och de blir oanvändbara. Vi skickar produkterna på egen risk under frostperioden.

Vilken temperatur ska jag bränna era glasyrer i?

Rätt bränntemperatur för glasyr är avgörande för slutresultatet. 

Generella riktlinjer:

• Lergods: ca 1000–1040 °C (kägla 06–05)
• Stengods: ca 1210–1230 °C (kägla 5–6)

Att bränna högre eller lägre kan ge färgförändringar, mattare yta eller ökad rinnighet. Vi rekommenderar alltid testbränningar.

Vad betyder cone/kägla jämfört med grader (°C)?

Våra glasyrer anger temperatur i cone (kägla) istället för grader. Exempel:

• Kägla 06 ≈ 999–1040 °C
• Kägla 5/6 ≈ 1210–1230 °C

Det finns ingen exakt omvandling eftersom brännkurvan också påverkar resultatet.

Kan jag bränna glasyrer högre än rekommenderad temperatur?

Vi rekommenderar generellt en skröjbränning runt 1000 °C. En något högre skröjtemperatur minskar risken för att leran gasar ut under glasyrbränningen och orsakar glasyrproblem.

Alla glasyrer kan brännas vid högre temperaturer, men utseendet och beteendet kan förändras. 

Vanliga effekter:

• Färgskiftningar
• Mer rinnande glasyr
• Förändrad struktur

Testa alltid först på ett prov.

Vad händer om jag bränner fel lera i fel temperatur?

Fel temperatur kan orsaka allvarliga problem:

• Lergods över ca 1050 °C: kan smälta och skada ugn och plattor
• Stengods över max-temperatur: kan deformeras eller bubbla

Det är mycket viktigt att hålla isär lergods- och stengodsleror.

När är en lera tätsintrad?

En lera räknas som tätsintrad när vattenupptaget är under 2 %.

Denna information finns i specifikationen under Dokument på produktsidan för varje lera. I tabellen anges värdet som Vatten absorbering/ Water absorption / Wasseraufnahme.

Vad är skillnaden mellan penselglasyr och doppglasyr?

Skillnaden ligger främst i form och applicering.

Penselglasyr

• Färdigblandad
• Appliceras med pensel
• Säljs i burkar

Doppglasyr

• Blandas med vatten
• Appliceras genom doppning
• Säljs i pulverform

Resultatet efter bränning är normalt likvärdigt.

Vad är skillnaden mellan glasyr, underglasyr och engobe?

• Glasyr: Ger färg och yta, ofta blank och ibland matsäker direkt
• Underglasyr: För dekoration och detaljer, kräver klarglasyr utan zink för matsäkerhet
• Engober: Färgad lera som används på samma sätt som underglasyrer

Läs vår guide för att lära dig mer.

Behöver underglasyr klarglaseras?

Ja, om föremålet ska användas som bruksgods. Underglasyr utan klarglasyr ger en matt yta och är normalt inte matsäker.

Vilken klarglasyr ska jag välja?

Valet av klarglasyr beror på lera och bränntemperatur.

• Lergods: NTBR, EM-2134 m.fl.
• Stengods: HF-9, SW-004, MS-100 m.fl.

Använd filterfunktionen på hemsidan för att hitta rätt klarglasyr.

Kan jag kombinera glasyrer från olika tillverkare?

Ja, men resultatet måste alltid testas. När två glasyrer kombineras bildas i praktiken en ny glasyr, och resultatet kan variera beroende på temperatur, lera och applicering.

Är era glasyrer matsäkra?

Matsäkerhet för keramik och glasyrer avgörs av den färdigbrända ytan.

• Matsäkra glasyrer tål mat, vätska och bestick
• Glasyrer som inte är matsäkra är tydligt märkta i produktens beskrivning eller med varningssymbol. 

En glasyr som inte är matsäker kan t.ex. resultera i att produkten blir missfärgad i kontakt med sur mat, får fula märken, krackelerar vid kontakt med hett/kokande vatten samt att den får en skrovlig/krackelerad yta där mat lätt fastnar och på så sätt gör godset ohygieniskt.

Vid blandning av två olika glasyrer med varandra måste man testa matsäkerheten. Exempelvis kan detta göras genom en testbränning av önskad kombination och därefter lägga en citronskiva på den glaserade ytan över natten och därefter utsätter godset för termisk chock genom att hälla hett vatten över) och ger sig på med bestick. Om inte ytan är förändrad efter det, är den matsäker.

På hemsidan kan du filtrera fram matsäkra glasyrer under Egenskaper.

Vad betyder symbolerna och varningsmärkningarna på glasyrburkar?

Symbolerna visar hur glasyren ska hanteras före bränning. De kan till exempel betyda:

• Ät, drick eller rök inte vid applicering
• Undvik dammbildning

Att vissa glasyrer fått nya varningssymboler beror i många fall på ändrade EU-regler för kemikaliemärkning, inte på att produkten blivit farligare.

Är det farligt att arbeta med penselglasyrer?

Penselglasyrer är färdigblandade och säkra vid normal användning. De flesta av våra glasyrer är ofarliga eftersom de är uppblandade med vatten. 

• Ingen mask behövs vid vanlig pensling
• Använd skydd om du slipar torr glasyr
• Ät, drick eller rök inte under arbetet
• lämna glasyrrester hos återvinningscentralen

Varför blev glasyren rinnande, bubblig eller prickig?

Glasyrresultat påverkas av flera faktorer:

• brännkurva och temperatur
• vilken lera som används
• appliceringens tjocklek
• antal lager
• ugnens egenskaper

Vi rekommenderar alltid provbränningar innan glasyr används på färdiga arbeten.

Varför är det korn i vissa glasyrer?

Grova korn = Vissa effektglasyrer innehåller kristaller som skapar prickar och mönster vid bränning. Kristallerna sjunker ofta till botten i burken och bör därför röras upp ordentligt före användning.

Små vita korn = Dessa partiklar kallas ooliter och kan uppstå i glasyrer över tid. De påverkar inte glasyrens egenskaper och kan antingen plockas bort efter applicering eller silas bort innan användning.

Varför ska man använda destillerat vatten till doppglasyrer?

Destillerat vatten innehåller inga mineraler eller ämnen som kan påverka glasyrens utveckling eller slutresultat.

Kan man göra pärlor i keramik?

Ja. För pärlor rekommenderar vi ofta stengodslera och passande stengodsglasyr.

Ett pärlställ används vid bränning för att hålla pärlorna på plats.

Undvik att sätta för många pärlor på samma metalltråd eftersom de kan glida ihop under bränningen.

Kan man reparera små skador på skröjbränd keramik?

Ja, små skador kan repareras med särskilda bisque-reparationsprodukter.

Vissa produkter kräver ingen extra bränning medan andra behöver brännas igen efter reparation.

Kan jag diska keramiken i diskmaskin?

Vi rekommenderar handdisk. Diskmaskinsmedel är aggressivt och kan påverka glasyrens yta och livslängd över tid.

Hur gör jag en retur?

Vänligen kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en vara. Produkten ska vara:

• Oanvänd
• I originalförpackning

Se fullständiga villkor under köpvillkor.

Vad gör jag om något är fel på min vara?

Kontakta oss så snart som möjligt och bifoga:

• Ordernummer
• Beskrivning av felet
• Bilder av felet